Dans toute entreprise, les ressources humaines sont une fonction essentielle pour garantir la croissance et le succès à long terme. Mais comment savoir si votre pilotage est efficace ? Comment mesurer la performance et l’efficience de votre stratégie de recrutement ? Pour le savoir, c’est là que les indicateurs clés de performance (ou KPI pour Key Performance Indicators) entrent en jeu.

Dans toute entreprise, les ressources humaines sont une fonction essentielle pour garantir la croissance et le succès à long terme. Mais comment savoir si votre pilotage est efficace ? Comment mesurer la performance et l’efficience de votre stratégie de recrutement ? Pour le savoir, c’est là que les indicateurs clés de performance (ou KPI pour Key Performance Indicators) entrent en jeu.

Recruter rapidement un collaborateur de qualité qui reste plusieurs années dans votre entreprise et qui évolue professionnellement en passant de poste en poste, c’est le Graal pour un recruteur. Pour savoir si c’est fréquent ou non, il faut mettre en place des KPI autour de votre capacité à recruter vite et bien. Exemples :

• Délai de recrutement moyen qui est le temps qui s’écoule du lancement de la procédure à l’intégration du nouveau salarié (ou de la première publication de l’offre d’emploi selon la borne temporelle choisie).

• Coût total par recrutement, qui doit inclure tous les coûts internes et externes.

• Turnover des nouveaux collaborateurs à 3 mois, 6 mois, 1 an et 2 ans

• Taux d’acceptation des offres, il vous permet de mesurer votre capacité à convaincre vos candidats par rapport à vos concurrents.

• Équilibre hommes/femmes dans le recrutement. C’est un indicateur que vous pouvez affiner par métier et niveau de responsabilité.

• Score de diversité du recrutement. Selon votre définition de la diversité, cela peut être par genre, âge, nationalité ou parcours professionnel.

• Satisfaction à l’issue de l’onboarding qui peut se mesurer avec une étude formelle qui sera la même pour tous les nouveaux entrants.

• Employee net promoter score : c’est un moyen simple de mesurer la loyauté et la fierté de votre organisation. Ce KPI mesure la volonté des employés de recommander votre

• Taux d’engagement des salariés vis-à-vis des dispositifs RH (campagnes, événements, formations, actions de bien-être, etc.)

• Taux de rotation du personnel (turnover).